Polityka zwrotu kosztów
Wklej dokładnie ten tekst:
Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Jak złożyć zwrot? Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij nam oświadczenie na adres e-mail: holdonce.studio@gmail.com. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (nie jest to obowiązkowe).
Wyjątki — kiedy zwrot nie przysługuje? Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to fotomagnasów i ramek wykonanych na zamówienie z przesłanych przez klienta zdjęć.
Zwrot towaru Jeśli zwrot jest możliwy, odesłij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres: ul. Andrzejewskiego 43/14, 70-786 Szczecin. Koszty odesłania ponosi klient.
Zwrot płatności Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.
Reklamacje W przypadku wadliwego towaru masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi. Reklamację należy zgłosić na adres: holdonce.studio@gmail.com